Novas regras da Anatel amplia direitos do consumidor
A Anatel reeditou novas regras para os serviços de telefonia, que devem garantir mais direitos ao consumidor. Entre as novidades está a exigência de uma opção de cancelamento do serviço via contato telefônico sem a necessidade de falar com um atendente. A prestadora de serviço que descumprir as regras será ser multada.
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